Beste Luukbax10, Helaas heb ik geen reactie van je ontvangen. Ik kan daarom geen melding maken van dit voorval. Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen...
Samenvatting wordt geladen...
Ik stond bij een bushalte te wachten op de bus in dordrecht ik zag de bus aankomen dus ik pakte mijn OV-Chipkaart Maar wat zie ik de bus rijd gewoon door Dus ik denk He dus toen moest ik helemaal lopen naar mijn bestemming
als er geen bushaltes meer overgeslagen worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Beste Luukbax10, Wat balen dat de bus is doorgereden. Gaf je duidelijk aan dat je mee wilde door je hand op te steken naar de chauffeur? En kun je me aangeven bij welke halte je stond, om welk lijnnummer het gaat en hoe laat deze had moeten vertrekken bij de halte? Met vriendelijke groet, ^YZ Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 februari 2017 om 14:30 geantwoord
Beste Luukbax10,
Helaas heb ik geen reactie van je ontvangen. Ik kan daarom geen melding maken van dit voorval.
Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X.
Met vriendelijke groet,
^YZ
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
