Beste Hidde Vinkenvleugel, In je klacht geef je aan dat de opwaardeer palen in Doetinchem niet werken. Dat zelfs eentje het eigenlijk nooit doet. Dat is erg vervelend en jammer om te lezen. Ik ga dit doorsturen naar de regio...
Samenvatting wordt geladen...
Als jullie nou eens zorgen dat de opwaardeer paaltjes in Doetinchem het doen, hoef ik ook geen 14.60 te betalen om van Doetinchem naar Enschede te komen, maar dan zou het de helft zijn!
Als de opwaardeerpaaltjes het doen, 1 ervan doet het nooit..
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juli 2018 om 16:19 geantwoord
Beste Hidde Vinkenvleugel,
In je klacht geef je aan dat de opwaardeer palen in Doetinchem niet werken. Dat zelfs eentje het eigenlijk nooit doet. Dat is erg vervelend en jammer om te lezen. Ik ga dit doorsturen naar de regio zodat er naar gekeken kan worden. Hopelijk is het probleem snel verholpen! Onze excuses voor het ongemak!
met vriendelijke groet,
Jimmy
Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
