Geboden Oplossing:

Hallo Mildrith,

Uit jouw reactie begrijp ik dat je de bus bent uitgezet omdat je thee mee had in de bus. Ik kan me voorstellen dat je hiervan baalt.

Het is aan de chauffeur om te bepalen wat wel en niet mee kan in de bus. Officieel zijn de regels zo:

Reisregels & voorwaarden Wijzig regio

Wij bieden al onze reizigers graag een aangename, rustige maar vooral ook een veilige reis. Om houvast te bieden aan personeel en reizigers, gelden er reisregels.

Een geldig vervoerbewijs is verplicht. Kun je dit niet tonen, dan betaal je de ritprijs plus een boete.

Houd het schoon en gooi je afval in de daarvoor bestemde afvalbak.

Het drinken van alcohol is niet toegestaan.

Plaats je bagage in de daarvoor bestemde rekken of onder je stoel.

Nuttig geen eten en drinken wat sterk geurend is. Dit kan tot overlast zijn van je medereizigers.

Veroorzaak geen geluidsoverlast.

Houd huisdieren kort aangelijnd.

Roken is niet toegestaan (ook geen elektronische sigaret).

Draag in verband met je eigen veiligheid geen skeelers of rolschaatsen.

Plaats geen voeten op de stoelen.

Rolstoelen mogen de toegestane maten niet overschrijden. Op grond van Europese richtlijnen is dit maximaal 120 cm lang, 70 cm breed en 109 cm hoog.

Gebruik de noodknop alleen in onveilige, levensbedreigende situaties. Misbruik is strafbaar.

Volg altijd de aanwijzingen van ons personeel op.

Als je thee is afgesloten met een deksel dan zou het verder geen probleem moeten zijn, maar zoals je ziet in de laatste regel blijft de chauffeur de eindverantwoordelijke in de bus. Hij zou je kunnen aangeven waarom hij je niet mee wil nemen in de bus.

Excuus voor het ervaren ongemak.

Met vriendelijke groet,
^SH
Arriva Webcare