Sander Schiphof op 19 maart 2018 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Sander Schiphof, Helaas hebben we tot op heden nog niet de benodigde informatie van jou ontvangen om de klacht door te kunnen sturen naar de regio. Daarom wordt de klacht afgesloten. Mocht je nu of in de toekomst nog...
Op 19 maart 2018 wachtte de klager ruim voor tijd op buslijn 97, die om half tien zou arriveren. De bus kwam echter niet opdagen, waardoor de klager zijn les miste. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Op de ochtend van 19 maart 2018 stond ruim voor tijd op de bus van lijn 97 wachten die om half tien zou komen. echter is deze bus nooit komen opdagen waardoor ik mijn les niet kon bijwonen.
een goede verklaring en bewijs voor de hogeschool in verband met missende lessen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
8 jaren geleden - Beste Sander Schiphof, Wat balen dat de bus niet is komen opdagen! Ik wil graag even met jou meekijken of ik kan ontdekken waarom de bus niet is komen opdagen maar kun je dan aangeven bij welke halte je stond te wachten? Op welk traject rijdt lijn 97 en in welke richting wilde jij reizen? Ik hoor graag van je. Met vriendelijke groet, ^Manon Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 maart 2018 om 12:05 geantwoord
Beste Sander Schiphof,
Helaas hebben we tot op heden nog niet de benodigde informatie van jou ontvangen om de klacht door te kunnen sturen naar de regio. Daarom wordt de klacht afgesloten.
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.comArrivaNederland.
Met vriendelijke groet,
^Manon
Medewerker Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
