jgfeijer op 25 februari 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste, Jammer om te lezen dat je tevergeefs op de nachtbus hebt gewacht en toch nog met de taxi naar huis moest. Lijn 3 van Den Bosch naar Rosmalen rijdt volgens de carnavalsdienstregeling alleen op zaterdag 25, zondag 26, maandag...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb voor 5 dagen een kaart gekocht voor reizen met de bus tijdens Carnaval, afgelopen nacht om 1:53 uur op de markt staan wachten op de nachtbus bus 3 en geen bus te zien, ik stond niet alleen, er stonden meer mensen te wachten. er stond aangeplakt dat de bus om 00:53 uur en om 01:53 uur nog zou rijden, geen enkele bus gezien, uiteindelijk met de taxi naar huis gegaan
bussen hadden zoals aangekondigd moeten rijden
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 februari 2017 om 11:20 geantwoord
Beste,
Jammer om te lezen dat je tevergeefs op de nachtbus hebt gewacht en toch nog met de taxi naar huis moest. Lijn 3 van Den Bosch naar Rosmalen rijdt volgens de carnavalsdienstregeling alleen op zaterdag 25, zondag 26, maandag 27 en dinsdag 28 februari. Je kunt de dienstregeling van de nachtbussen hier: https://www.arriva.nl/noordbrabant/acties-nieuws/nieuws/lekker-carnavallen-pak-gewoon-de-nachtbus-.htm raadplegen. Sorry voor de verwarring!
Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X.
Met vriendelijke groet,
^MR
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
