Mijn Klacht:
Dochter van 14 krijgt grote boete omdat ze perongeluk verkeerd incheckt
Gewenste Oplossing:
Boete reduceren tot 1/4 deel aangezien het duidelijk aangetoonde onwetendheid is een geen kwaadwillendheid en ze bovendien minderjarig is.
Klacht: Mega boete voor misverstand
Alice G op 21 februari 2014 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 juli 2015
Een moeder diende een klacht in bij Arriva omdat haar 14-jarige dochter een hoge boete kreeg voor het per ongeluk verkeerd inchecken. Ze vindt de boete onterecht en te hoog voor een misverstand. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arriva nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
