Frans-1 op 19 januari 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Frans-1, Helaas heb ik geen reactie van je ontvangen. Ik kan daarom geen melding maken van dit voorval. Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen...
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag opnieuw geen bus om 7.40 uur bij bushalte Gemeentehuis Margraten. Ik zag de bus in de verte langsrijden. Deze reed waarschijnlijk nog de oude Veolia route van 2016…
Bus komt 1 keer per uur….
Als ik er 100% van op aan kan dat de bus ook echt langs komt bij deze bushalte.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Hallo Frans, Dat is erg spijtig om te lezen. Snap heel goed dat je hier van baalt. Het is zeker niet de bedoeling dat de bussen verkeerde routes rijden. Zou je mij kunnen vertellen om welke buslijn en richting het gaat? Dan kan ik hier een melding van maken. Ik hoor graag van je. Met vriendelijke groet, ^AM Arriva Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 januari 2017 om 18:59 geantwoord
Beste Frans-1,
Helaas heb ik geen reactie van je ontvangen. Ik kan daarom geen melding maken van dit voorval.
Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X.
Met vriendelijke groet,
^YZ
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
