Mijn Klacht:
Al meerdere malen geconstateerd dat lijn 40 richting Sittard ’s ochtends te laat in Amstenrade is waardoor ik de aansluiting met de trein mis
Gewenste Oplossing:
De bus op tijd rijdt!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 december 2016
Reactie van het bedrijf:
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten. ^DK
Een reiziger heeft herhaaldelijk ervaren dat lijn 40 naar Sittard 's ochtends te laat in Amstenrade aankomt, wat leidt tot gemiste aansluitingen met de trein. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Goedemorgen, Jammer om te lezen dat de punctualiteit van lijn 40 te wensen overlaat. Heb je voor mij nog voorbeelden van tijdstippen dat dit gebeurde? Dan kan ik hier concreet naar laten kijken door de teammanager in de regio. Met vriendelijke groet, ^DK Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 24 december 2016 om 17:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten.
^DK
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
