Beste de Jager, Niet leuk om te lezen dat de bus niet stopt bij de halte. Ik heb de dienstregeling nagekeken en ik zie er ook geen halte Duikerstraat in staan voor lijn 20. Ik heb je melding doorgestuurd in...
Samenvatting wordt geladen...
Lijn 20 slaat vaak een halte over, namelijk de halte ‘Duikerstraat’.
Ruim van te voren wordt er op de stopknop gedrukt en de bus stopt gewoon niet. De halte is niet heel duidelijk, het heeft alleen een paal en sinds kort liggen er houtsnippers rondom.
Ik ben tevreden als de halte duidelijker gemaakt wordt en de buschauffeurs hier in het vervolg stoppen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 januari 2017 om 14:57 geantwoord
Beste de Jager,
Niet leuk om te lezen dat de bus niet stopt bij de halte.
Ik heb de dienstregeling nagekeken en ik zie er ook geen halte Duikerstraat in staan voor lijn 20.
Ik heb je melding doorgestuurd in de regio met het verzoek de halte duidelijker te maken als de bus er wel stopt of om de halte te laten verwijderen als de bus er niet stopt. Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
^LH
Arriva Webcareteam
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
