Helaas hebben wij geen reactie meer ontvangen op de gevraagde informatie om de klacht in behandeling te kunnen nemen. Vanwege de doorlooptijd zullen we de melding dan ook moeten afsluiten. Indien je de gevraagde informatie alsnog wil delen kun je...
Blijf niet bezig
Een reiziger uit Dordrecht meldt dat de buslijn 7 naar Sterrenburg om 11:18 niet bij de aangegeven halte stopte, maar 200 meter verderop. De buschauffeur gaf aan dat de reiziger naar de halte moest gaan, terwijl hij eerst een sigaret rookte. De klacht is inmiddels opgelost.
Dordrecht lijn 7 naar sterrenburg 11.18 stopte 200m voor halte stond op Vertr 1min ik er naar toe zeg hij je moet ginder wezen bij halte ging eerst sigaret staan roken ik dacht slijk mis ik hem kale dikke man
Graag aandacht hier voor
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
7 jaren geleden - Beste Baan dijl, We begrijpen je klacht niet helemaal. Wat is er precies aan de hand? Met vriendelijke groet, ^Wouter Medewerker Klantenservice Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 oktober 2018 om 17:10 geantwoord
Helaas hebben wij geen reactie meer ontvangen op de gevraagde informatie om de klacht in behandeling te kunnen nemen. Vanwege de doorlooptijd zullen we de melding dan ook moeten afsluiten. Indien je de gevraagde informatie alsnog wil delen kun je de melding opnieuw indienen via onze eigen website: https:www.arriva.nlconsumentenservice-contactcontact-met-arriva-1contactformulier.htm?regioid91641
Met vriendelijke groet,
Zoë
Medewerker Klantenservice
Heeft op 29 oktober 2018 om 21:54 geantwoord
(10)
Blijf niet bezig
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
