Klacht: Gevaarlijk en associaal rijgedrag

op 06 december 2018 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 06 december 2018 om 14:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Zenja,

Wat jammer om te lezen dat de bus de halte voorbij reed waar mensen stond te wachten. Je geeft ook aan dat de chauffeur vervolgens op een gevaarlijke manier bij het stoplicht keerde. De veiligheid van onze passagiers en medeweggebruikers staat bij ons op de eerste plaats. Je klacht stuur ik daarom door naar de vestiging zodat het besproken kan worden met de chauffeur. Wij passen altijd hoor en wederhoor toe.

Groet,

Sietse
Medewerker klantenservice Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door ...weetnie...