Mijn Klacht:
Beste, vanaf 6 Februari loop ik stage in Roermond. Hierdoor heb ik elke werkdag de trein van Echt naar Roermond nodig (7:13). Een trein eerder heeft geen zin, want dan is mijn stage bedrijf niet open. Dat was tenminste de planning. Op maandag was de trein 25 minuten te laat en dinsdag en donderdag reed de trein zelfs helemaal niet. Ook de terugreis van donderdag reed helemaal niet(16:37).
Gewenste Oplossing:
Ik vraag me af wat Arriva mij aanbiedt om de geleden schade te herstellen. Ik ben namelijk al 3 dagen te laat gekomen van de 5 en dit moet in de toekomst niet vaker voorkomen.
