margohofman op 17 december 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste margohofman, Spijtig om te lezen dat de nieuwe dienstregeling geen verbetering is. Begrijpelijk dat je ervan baalt als je langer moet lopen om met de bus te kunnen. Uiteraard zal de nieuwe dienstregeling na de start ook ge?valueerd worden...
Samenvatting wordt geladen...
Goedendag. Wij in wijckerpoort zijn niet zo blij met arriva. Bij ons stoppen nl. Geen bussen meer. Hier wonen ook oudere mensen die veel te ver moeten lopen voor een bus. Vind dit echt allemaal slecht geregeld
Als we weer ern bus hier in de wijk krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 december 2016 om 19:42 geantwoord
Beste margohofman,
Spijtig om te lezen dat de nieuwe dienstregeling geen verbetering is. Begrijpelijk dat je ervan baalt als je langer moet lopen om met de bus te kunnen.
Uiteraard zal de nieuwe dienstregeling na de start ook ge?valueerd worden met de provincie Limburg en reizigersorganisaties, waarbij aanpassingen in de toekomt mogelijk blijven als de veranderende vervoersvraag daartoe aanleiding geeft. Ook deze melding zal hierin worden betrokken.
Ik stel het zeer op prijs dat je de moeite hebt genomen om ons op de hoogte te stellen van je ervaring. Zo kunnen wij blijven werken aan onze dienstverlening en de verbetering ervan.
Met vriendelijke groet,
^LH
Arriva Webcareteam
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
