Mijn Klacht:
Er rijdt geen bus op Zondag in Bavel.
Gewenste Oplossing:
Tevreden als er weer een bus rijd
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Klacht: Geen bus
Pieterpostzonderbus op 09 december 2018 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 december 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Pieterpostzonderbus, Niet leuk om te lezen dat de nieuwe dienstregeling voor jou geen verbetering is. Begrijpelijk dat je ervan baalt dat er geen bussen rijden op zondag in Bavel. Dit heeft te maken met reizigersaantallen. Er werd op zondag...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 09 december 2018 om 14:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Pieterpostzonderbus,
Niet leuk om te lezen dat de nieuwe dienstregeling voor jou geen verbetering is. Begrijpelijk dat je ervan baalt dat er geen bussen rijden op zondag in Bavel.
Dit heeft te maken met reizigersaantallen. Er werd op zondag te weinig gebruik gemaakt van de bus. Uiteraard zal de nieuwe dienstregeling na de start ook geëvalueerd worden, waarbij aanpassingen in de toekomt mogelijk blijven als de veranderende vervoersvraag daartoe aanleiding geeft. Ook deze melding zal hierin worden betrokken. Voor nu dien je echter rekening te houden met de thans gepubliceerde dienstregeling.
Met vriendelijke groet,
Lina
Arriva Klantenservice Medewerker
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
