Klacht: Geen airco

Syl. op 26 juli 2018 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik reis elke dag met Arriva ( lijn 87 ). In deze hitte heb ik geen een keer mee gemaakt dat de airco aan staat .. buiten is het 35 grade .. moet je na gaan hoe warm het in de bus is?! Ik heb 2 keer mee gemaakt dat alleen de blower voor bij de buschauffeur wel aan staat maar daar merkt de rest ook niet. Ik hoor iedereen erover klagen.

Gewenste Oplossing:

Airco aan is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 26 juli 2018 om 14:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Syl,

Wat jammer om te lezen dat de airco in de bus niet aan staat. Vooral nu het zo warm is. Het kan natuurlijk voorkomen dat de airco stuk is, maar ik begrijp dat het frustrerend is.

Ik hoop dat je hierin snel verbetering merkt. Als het niet zo is hoor ik graag hoe laat en bij welke je bent ingestapt. Dan maak ik er een melding van.

Met vriendelijke groet.

Sietse
Medewerker Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Syl.