Goedenavond, Begrijpelijk dat je hier vanochtend niet vrolijk van werd. Ik maak melding van dit voorval bij de betreffende teammanager in de regio zodat dit intern besproken en onderzocht wordt. Doelstelling van deze melding is om herhaling in de toekomst...
Samenvatting wordt geladen...
ik was vandaag 11-02-2017 om 07:00 ochtend bij de bushalte Akkeroord ,komt de bus aanrijden ,ik steek mijn hand om de bus te laten stopen en de buschauffeur rijd gewoon door .conclusie ik kwam laat op mijn werk .Dat vind ik heel asociaal ,ik betaal netjes mijn ov elke dag, dus verwacht ik ook goed service
als de chauffeurs ook hun werk doen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 februari 2017 om 21:34 geantwoord
Goedenavond,
Begrijpelijk dat je hier vanochtend niet vrolijk van werd. Ik maak melding van dit voorval bij de betreffende teammanager in de regio zodat dit intern besproken en onderzocht wordt. Doelstelling van deze melding is om herhaling in de toekomst te voorkomen.
We bieden je onze excuses aan voor de opgelopen vertraging en het ervaren ongemak.
Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X
Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
