Beste Wtinga, Wat ontzettend balen dat je bus vanmorgen niet kwam. Lijn 3 tussen Leek en Groningen is echter geen lijn van ons. Ik raad je aan contact met Qbuzz op te nemen hierover. Met vriendelijke groet, ^NT Arriva Webcare
Samenvatting wordt geladen...
Ik wou de bus van 9.43 nemen lijn 3 van Leek naar Groningen. Ik was er 5 minuten van tevoren maar wie al kwam geen bus. De volgende bus maar genomen. Er kwam ook geen melding. Ik hoop dat U hier wat aan doet. Mag mevrouw w tinga
Bus niet gekomen gratis de volgende bus
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 januari 2017 om 14:34 geantwoord
Beste Wtinga,
Wat ontzettend balen dat je bus vanmorgen niet kwam. Lijn 3 tussen Leek en Groningen is echter geen lijn van ons. Ik raad je aan contact met Qbuzz op te nemen hierover.
Met vriendelijke groet,
^NT
Arriva Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
