Schoonmaakhfg op 19 december 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Goedemorgen, Bedankt voor je bericht. Het verhaal is mij duidelijk. Ik maak hier een algemene melding van richting teammanager in de regio, zodat hier in het vervolg op gelet wordt. We bieden je onze excuses aan voor de opgelopen vertraging...
Samenvatting wordt geladen...
De bussen van arriva zijn altijd te laat hier in Leeuwarden,Je ziet de buschauffeur gewoon z’n peukje roken en ze bakkie koffie drinken leunend tegen z’n bus, en je staat maar te wachten voor Jan jopie,je zou maar naar je werk moeten op tijd dat lukt niet met arriva zeer irritant.
Als de bussen zich eindelijk eens hun dienstregeling houden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 december 2016 om 07:54 geantwoord
Goedemorgen,
Bedankt voor je bericht. Het verhaal is mij duidelijk. Ik maak hier een algemene melding van richting teammanager in de regio, zodat hier in het vervolg op gelet wordt. We bieden je onze excuses aan voor de opgelopen vertraging en het ervaren ongemak.
Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X
Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
