Beste Susg1, Uit jouw reactie begrijp ik dat de chauffeurs regelmatig de halte Baerdijk te Oisterwijk overslaan. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en ik kan dan ook goed begrijpen dat je dit bij ons kenbaar maakt. Ik zal je...
Samenvatting wordt geladen...
Het is nu al vele keren gebeurd dat de buschauffeur van bus 140 van Tilburg naar Den bosch de bushalte ‘Baerdijk’ vergeet… heb hier al een aantal keer iets over gezegd maar gebeurd niks.. Zouden dit aangegeven of beter aangegeven kunnen worden bij deze buschauffeurs. Dit zou ik erg op prijs stellen..! Alvast bedankt
Dat ze gewoon stoppen bij de bushalte Baerdijk en niet door rijden terwijl ik gewoon op de 'stop-knop' gedrukt heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 maart 2017 om 17:45 geantwoord
Beste Susg1,
Uit jouw reactie begrijp ik dat de chauffeurs regelmatig de halte Baerdijk te Oisterwijk overslaan. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en ik kan dan ook goed begrijpen dat je dit bij ons kenbaar maakt.
Ik zal je reactie intern doorsturen naar de teammanager zodat hij/zij dit met de chauffeurs kan bespreken. Hopelijk merk je dit heel snel op tijdens je reizen!
Excuus voor het ervaren ongemak en bedankt voor het melden!
Met vriendelijke groet,
^SH
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
