Mijn Klacht:
Geachte Arriva,
Het gebeurd de laatste tijd zo vaak dat bussen eerder vertrekken dan het aangegeven vertrekpunt. Belachelijk! Ik loop hierdoor vertraging op, terwijl ik mij keurig netjes aan de tijden houd. Dit is onwijs vervelend en zeker in de vroege ochtend!
Het gebeurd vaak bij de bushaltes:
rijnzichtviaduct, oegstgeest. Lijn 386, 20 en 21.
Vanochtend was het weer raak met lijn 386 die eerder vertrok.
Hoogachtend,
Fabian Ramayana
Gewenste Oplossing:
Als de bussen volgens de juiste dienstregeling rijden, en niet eerder! Vetraging kan gebeuren uiteraard.
