Klacht over Arriva: Bus veel te laat!!

Mijn Klacht:

Sta op zaterdagochtend om 7.35 op het Vredesplein te wachten op lijn 136 van 7.51 (Waalwijk -Den Bosch) naar Den Bosch. Om 8 uur is deze er nog niet! Heb toen de 301 van 8.04 gepakt. Sta ik net in die bus komt 136 het Vredesplein opgescheurd (hij reed echt hard) en reed vervolgens meteen door!! Vetraging kan ik mee leven, maat ss het zo moeilijk om op tijd op het vertrek te zijn en op tijd te vertrekken?? Waardeloos vind ik het.

Gewenste Oplossing:

Oplossing? Gewoon op tijd op het beginvertrekpunt zijn!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 22 februari 2017 om 18:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste George11554,

Uit jouw reactie begrijp ik dat lijn 136 naar Den Bosch niet op tijd bij de halte was. Ik kan me voorstellen dat je hier behoorlijk van baalt als je net in de 301 staat.

Ik zal je reactie dan ook intern doorsturen naar de regio zodat dit besproken kan worden. Hopelijk hoef je dit dan niet weer mee te maken.

Excuus voor het ervaren ongemak.

Met vriendelijke groet,
^SH
Webcareteam Arriva

Klacht: Bus veel te laat!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer