Mijn Klacht:
Goedemorgen Arriva,
Ik vind het erg teleurstellend dat de busschauffeur vanmorgen te vroeg is vertrokken. Bus 306 die van het centrale station in Leeuwarden zou vertrekken naar de ROC Friese Poort Willaarderburen zou, volgens de 9292-app om 09:02 vertrekken. Toen wij om exact om 9:00 aankwamen vertrok de bus al, terwijl hij 09:02 had moeten vertrekken. Toen wij de busschauffeur wenkten langs de kant van de weg, negeerde hij ons en reed door.
Hopend u afdoende te hebben geïnformeerd.
Mvg,
Nadine
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als de busschauffeur wat schappelijker zou zijn als hij eerder vertrekt.
