Beste Jlewis123, Wij hebben helaas geen terugkoppeling van je ontvangen. Bij deze sluiten we de melding. Met vriendelijke groet, ^GR Webcareteam Arriva
Een klant heeft ervaren dat buslijn 2 op de Burgermeester Gommanstraat meerdere dagen achtereen 20 minuten te laat arriveert. De klant uit zijn frustratie over de lange wachttijd en het ongemak dat dit met zich meebrengt. De klacht is inmiddels opgelost.
Op de burgermeester gommanstraat is bus lijn 2 al een paar dagen achter elkaar 20 minuten te laat. Dit kan echt niet ik heb wel wat beters te doen dan 20 minute wachten
Als de bus optijd komt of 5 minute te laat maar geen 20
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Beste Jlewis123, Het spijt mij te lezen dat de bus meerdere dagen achter elkaar behoorlijk te laat is gekomen. Heb je voor ons ook een plaats, richting van de bus en de tijdstippen dat je deze vanaf de halte wilde nemen? Dan kunnen we dit intern doorsturen en hopelijk merk je dan snel verbetering. Met vriendelijke groet, ^SH Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 maart 2017 om 09:59 geantwoord
Beste Jlewis123,
Wij hebben helaas geen terugkoppeling van je ontvangen. Bij deze sluiten we de melding.
Met vriendelijke groet,
^GR
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
