8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

8 jaren geleden - Beste Minervalaan, Oh nee! Wat jammer om te lezen dat er door chauffeurs zo hard gereden wordt. Begrijp ik goed dat ik de Minervalaan in Leiden kan vinden? Wanneer heb je precies ervaren dat er te hard gereden werd? Heb je dat bijvoorbeeld vandaag ook ervaren? Met een concreet tijdstip kunnen wij de juiste chauffeur er op aanspreken. Ik hoor graag van je. Met vriendelijke groet, ^Manon Medewerker Klantenservice

8 jaren geleden - Hoi Manon, vandaag wederom idd te hard door de straat. Zal rond 11.30 uur zijn geweest. Hij remt niet eens voor de verkeersdrempel. Volgens jullie regeling hoort de bus niet door de straat te rijden en we hebben dit al meerdere malen aangegeven. Volgens arriva is dit om te keren, maar dit kan ook even verderop op indistrie terrein. Volgens arriva kan dit niet omdat daar geen tijd voor is. Maar de chauffeurs staan 9 van de 10 keer of stil, minimaal 5 minuten, bij de parkeerplatsen aan het einde van onze straat of gewoon bij de bushalte. Overigens terwijl ik dit typ rijdt er weer een bus hard door de straat. En voordat ik deze regel heb geschreven heeft hij al een ronde gemaakt om het meertje wat dus echt heel snel is. Ik hoop echt dat jullie dit probleem eens eennkeer serieus willen nemen aangezien er kleine kinderen in deze straat (wijk) die zomaar de straat op kunnen schieten en zo’n grote bus is dan noooooit op tijd om te remmen. Ik maak me echt zorgen.