Mijn Klacht:
Afgelopen zondag 02.18 wilde ik de bus van Eindhoven Centraal naar Tilburg Centraal (richting Rotterdam) nemen (zoals aangegeven op zowel de 9292OV app als op de app van Arriva), maar deze bus kwam niet opdagen. Ik was 02.10 al op het station aanwezig. Vervolgens gaf de chauffeur van de bus van 2.30 uur naar ‘s-Hertogenbosch Centraal aan dat er geen bussen meer naar Tilburg zouden rijden (vanaf Eindhoven) Ik moest hierdoor via ‘s-Hertogenbosch naar Tilburg reizen, wat mij veel vertraging heeft opgeleverd.
Gewenste Oplossing:
Als de app van Arriva regelmatig/voortdurend wordt ge-update en dus correcte informatie bevat zodat ik niet voor verrassingen kom te staan als bussen niet rijden.
