Beste FabienneColson, Ai, dat was balen zeg! Niet leuk om te lezen dat de buschauffeur jou voorbij is gereden en jij niet met de bus mee kon. Ik heb je klacht intern doorgestuurd naar de regio zodat deze klacht besproken...
Samenvatting wordt geladen...
Het is nu 12.37, ik sta op de bus te wachten op de capucijnenstraat aan de zijkant. Lijn 1 richting malberg komt aanrijden, ik ga klaarstaan bij de stoep en de bus rijdt gewoon door (kale man). Er zaten maar 2 mensen in de bus. Hij keek mij aan en reed door. Erg onbeschoft!
Als deze man het leest van lijn 1 op 17/6
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juni 2017 om 14:28 geantwoord
Beste FabienneColson,
Ai, dat was balen zeg! Niet leuk om te lezen dat de buschauffeur jou voorbij is gereden en jij niet met de bus mee kon. Ik heb je klacht intern doorgestuurd naar de regio zodat deze klacht besproken kan worden. Excuses voor het ervaren ongemak!
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.com/ArrivaNederland.
Met vriendelijke groet,
^MR
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
