Omdat er tot op heden geen reactie is gegeven op onze gestelde vragen, wordt de klacht bij deze gesloten. Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen...
Een reiziger heeft geklaagd over de overvolle Bus 7 van 8:22 naar Heusdenhout, waarbij veel mensen niet konden instappen. Dit probleem doet zich elke ochtend voor, en de klager vraagt zich af waarom er geen langere bussen worden ingezet. De klacht is inmiddels opgelost.
BUS 7 van 8:22 naar Heusdenhout zit helemaal vol! Heel veel mensen konden niet meer mee! Dit is elke ochtend! Ik snap niet waarom er niet langere bussen worden ingezet.
Wanneer er langere bussen of meerdere worden ingezet. Want nu zit de bus vol met studenten die alleen maar naar NHTV gaan en dan uitstappen. Terwijl er ook mensen zijn die halte verder moeten hebben maar niet meer mee kunnen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Beste Bus nemer, Wat balen dat de bus helemaal vol zit. Om melding te maken van je bericht ontvang ik graag nog van je bij welke halte je wilt instappen en wat je eindhalte is. In de regio wordt dan gekeken of er een mogelijkheid is voor versterking van deze lijn. Met vriendelijke groet, ^YZ Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 januari 2017 om 07:10 geantwoord
Omdat er tot op heden geen reactie is gegeven op onze gestelde vragen, wordt de klacht bij deze gesloten.
Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X.
Met vriendelijke groet,
^MR
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
