Ikhaatarriva op 03 juli 2018 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Elvis, Jammer dat je ons zo haat. Als je iets beter had gekeken op de dienstregeling had je ons misschien minder hoeven haten. https:www.arriva.nlnoordbrabantreisinformatiedienstregeling.htm?travelbybuscityDoetinchemline40%3A2stopDoetinchem%2CMcDonald%27sstarttripdatedisplaydienstregeling Als jij mij kunt vertellen waar de vertrektijd 12.15 en 13.15 vanaf station Doetinchem staat...
Op 3 juli is lijn 40 van Arriva twee keer niet verschenen op station Doetinchem, om 12.15 en 13.15 uur. De klager heeft hierdoor een belangrijke afspraak gemist en uit zijn frustratie over de situatie. Ondanks de frustratie verwacht hij geen oplossing, maar wil hij zijn klacht toch indienen.
Op dinsdag 3 juli is lijn 40 , 2x niet gekomen op station doetinchem
De tijdstippen die ze zouden moeten komen 12.15 en 13.15 waren ze er niet
Ik haat arriva echt ik heb een hele belangerijke afspraak gemist. Ik weet dat er niks meeword gedaan maar alsnog wil ik mij klacht indienen omdat ik gefrustreerd ben
Als ooooooooooooooooit lijn 40, een hele jaar zonder problemen op tijd komt. Wat toch nooit gaat gebeuren
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juli 2018 om 17:16 geantwoord
Beste Elvis,
Jammer dat je ons zo haat. Als je iets beter had gekeken op de dienstregeling had je ons misschien minder hoeven haten.
https:www.arriva.nlnoordbrabantreisinformatiedienstregeling.htm?travelbybuscityDoetinchemline40%3A2stopDoetinchem%2CMcDonald%27sstarttripdatedisplaydienstregeling
Als jij mij kunt vertellen waar de vertrektijd 12.15 en 13.15 vanaf station Doetinchem staat kan ik je klacht misschien begrijpen?
Wij hebben namelijk al vanaf december 2017 deze dienstregeling en er is nog nooit een bus om die tijden vertrokken.
Met vriendelijke groet,
Zoë
Medewerker Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
