LiamFrowijn op 10 januari 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Goedemiddag, Bedankt voor je bericht. De problemen met deze lijn en halte van vanmorgen zijn bij ons bekend en reeds intern doorgegeven zodat hier naar gekeken wordt. We bieden je onze excuses aan voor de opgelopen vertraging en het ervaren...
Samenvatting wordt geladen...
Vanaf 7:13 dinsdagochtend 10-01-2017 is er geen bus meer gestopt bij de bushalte rijksweg garyp. De eerstvolgende bus die gestopt is was om 8:25…. Ik persoonlijk heb maar 40 minuten staan wachten maar andere mensen die ook bij deze bushalte stonden hebben hier wel de volle 70 minuten gestaan.
Als de snellijnen ook bij de bushalte rijsweg garyp stopt of er meerdere bussen per uur stoppen (in ieder geval in de spitsuren)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 januari 2017 om 14:37 geantwoord
Goedemiddag,
Bedankt voor je bericht. De problemen met deze lijn en halte van vanmorgen zijn bij ons bekend en reeds intern doorgegeven zodat hier naar gekeken wordt.
We bieden je onze excuses aan voor de opgelopen vertraging en het ervaren ongemak.
Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X
Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
