Beste, Oh jee, dat klinkt gevaarlijk! Hopelijk ben je inmiddels weer van de schrik bekomen. Je geeft aan de datum van vandaag is 16-01-2016, ik vermoed dat je het over 26-01-2016 hebt. Ik heb je klacht intern doorgestuurd zodat de...
Een klant heeft een klacht ingediend over een buschauffeur van lijn 85 die op 16 januari 2017 doorreed op een zebrapad en de klant aanreed. De chauffeur reageerde bovendien boos op de situatie. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een klachten over de bestuurder van lijn 85 richting siebegewalt de datum van vandaag is 16-01-2017. Ik liep op het zebra pad en hij reed gewoon door en reed mij aan en werd die ook nog boos
Als die mij niet probeert aan te rijden
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 januari 2017 om 14:00 geantwoord
Beste,
Oh jee, dat klinkt gevaarlijk! Hopelijk ben je inmiddels weer van de schrik bekomen. Je geeft aan de datum van vandaag is 16-01-2016, ik vermoed dat je het over 26-01-2016 hebt. Ik heb je klacht intern doorgestuurd zodat de situatie besproken kan worden en er in het vervolg op gelet kan worden. Excuses voor het ervaren ongemak! Hopelijk ervaar je dit in de toekomst niet nogmaals.
Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X.
Met vriendelijke groet,
^MR
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
