boze chauffeur

Question

wij hadden een boze chauffeur die zijn woede op ons als passagiers uitte, ook hielt hij zich niet aan de verkeers regels zoals bij een invoegstrook ruimte geven aan de bestuurders die willen invoegen maar dat was nog niet alles toen reed hij ook nog een de halte sportcentrum voorbij terwijl ik op stop had gedrukt en er heel veel mensen stonden te zwaaien.
de chaffeur reed de 314 richting himsterhout (drachten) op 06- 02 hij was om 15;03 bij sportcentrum

Arriva · Accepted Answer

Beste Mvr. Perdon,

Uit uw reactie begrijp ik dat u te maken heeft gehad met een boze chauffeur. U heeft aan het gevoel te hebben gehad dat de chauffeur zijn humeur op de passagiers heeft geuit.

Allereerst bedank ik u voor het melden. Ik heb uw reactie doorgestuurd naar de regio zodat dit besproken kan worden met de chauffeur. Ik ga er ook vanuit dat dit niet bewust is gedaan door de chauffeur, maar ik begrijp dat het niet prettig is als u dit gevoel hierbij gekregen heeft.

Daarom excuus voor dit ervaren ongemak.  Ik hoop dat uw volgende ervaringen met ons alleen nog positieve zullen zijn.

Met vriendelijke groet,

^SH
Webcareteam Arriva

Klacht: boze chauffeur

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Arriva

Geboden Oplossing:

Klacht: boze chauffeur

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer