Klacht over Arriva: Bijna aanrijding

Mijn Klacht:

Gelukkig stond ik met mijn fiets nog net om op tijd stil om 10.20 uur bij de VEILIGE OVERSTEEKPLAATS!! Op de Schaepmanlaan in Dongen.
De chauffeur van lijn 327 met kenteken 41 GFK 5 uit Tilburg had mij totaal niet gezien en zwaaide wat onhandig met zijn armen toen hij mij gewaar werd.
Het is daar toch best goed te zien.
Gelukkig met de bibbers in mijn benen er vanaf gekomen.
Dit wilde ik toch even kwijt!

Gewenste Oplossing:

Als een bus normaal stopt voor een zebrapad.
Niet stoppen voor een zebrapad is een grote overtreding

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 04 juli 2018 om 14:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ria,

Wat een vervelende ervaring zeg! Ik kan me goed voorstellen dat je hiervan geschrokken bent. Het is goed van je dat je dit kenbaar maakt bij ons. Je geeft zelf al aan dat de chauffeur je niet gezien had. Wat natuurlijk eigenlijk niet zou mogen omdat je bij een zebrapad altijd moet zijn.

Wij zullen je signaal doorsturen naar de regio zodat er een gesprek kan plaats vinden met de chauffeur op basis van hoor en wederhoor.

Wij bieden je oprechte excuses aan voor het ongemak die je vanmorgen hebt ervaren.

Met vriendelijke groet,

Zoë
Medewerker Klantenservice

Klacht: Bijna aanrijding

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer