Dionne Harnischmacher op 21 december 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten. ^DK
Samenvatting wordt geladen...
Ik sta bij de bushalte iets verderop waar de bus hoort te stoppen, maar de chauffeur was drukker met z’n telefoon dan checken of er mensen bij de bushalte stonden. Nog gezwaaid, maar tevergeefs. De bus reed overigens midden op de weg daardoor.
Als er gedaan wordt wat men moet doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Hoi Dionne, Bedankt voor je bericht. Om je klacht verder in behandeling te kunnen nemen zou ik graag nog het volgende van je willen weten: * Tijdstip * Lijnnummer * Bestemming van de bus * Bushalte Met die informatie kan ik je klacht verder uitzetten in de regio. Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X Met vriendelijke groet, ^DK Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 januari 2017 om 15:40 geantwoord
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten.
^DK
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
