[email protected] op 27 juni 2018 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste [email protected], We begrijpen dat je teleurgesteld bent dat er vrijwel geen bussen en treinen van ons rijden. Ook wij balen ervan dat jij van de staking door de vakbonden de dupe bent. We zijn er om onze reizigers op...
Een reiziger van Arriva uit zijn onvrede over herhaalde stakingen die zijn dagelijkse busreizen beïnvloeden. Hij geeft aan dat hij hierdoor problemen ondervindt om op zijn werk te komen en overweegt om niet meer met Arriva te reizen als deze situatie aanhoudt.
Beste Arriva,
Ik ga 5 keer in de week met de bus en ben dit keer weer de duppe van de staking. Ik vind het nu wel goed geweest. Ik vind het zeer slecht, mocht jullie zo door blijven gaan hebben jullie 1 passagier minder 5x in de week heen en terug. En ik ben niet de enige.. Ga zo door. En nogmaals bedankt dat ik nu weer 3 dagen kan kijken hoe ik op het werk kom.
Dat het eens stopt..
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 juni 2018 om 18:25 geantwoord
Beste [email protected],
We begrijpen dat je teleurgesteld bent dat er vrijwel geen bussen en treinen van ons rijden. Ook wij balen ervan dat jij van de staking door de vakbonden de dupe bent. We zijn er om onze reizigers op een fijne, comfortabele manier van A naar B te brengen. Met een staking gebeurt dat niet, het ontregelt en brengt veel overlast met zich mee.
Naar verwachting duurt de staking 3 dagen en zouden zaterdag onze bussen en treinen weer rijden. Zodra wij meer informatie hebben zullen we dat delen op de website en via de social media kanalen.
Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.comArrivaNederland of ons online contactformulier: http:bit.ly2uFLeFj.
Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
