Mijn Klacht:
Zaterdag 30 juni hebben de treinen wegens staking niet gereden.
Alle begrip hiervoor; waar ik echter geen begrip voor heb is dat zaterdagochtend de actuele reisinformatie aangaf dat de treinen wel zouden rijden van Geleen Lutterade richting Maastricht en ook de andere kant op richting Roermond.
Dit was echter niet het geval, waardoor ik en nog andere medereizigers te laat op ons werk gekomen zijn. de reisinformatie online klopte dus niet! Een actuele reisinfomatie moet up to date zijn!
Gewenste Oplossing:
Reisinformatie online hoort ten alle tijden te kloppen.
Of het hier nu een staking betreft of een aanrijding....
Mensen zijn gedupeerd wanneer ze te laat op het werk verschijnen en daar is dan niet altijd evenveel begrip voor.
U zult natuurlijk deze klacht weer afschepen met niks zoals altijd, maar dan bent u in elk geval op de hoogte van onze onvrede hierover.
Men kan beter met de NS reisinformatie te maken hebben, die klopt nl wel altijd!
