Klacht over Arriva: Aansluitingen

Mijn Klacht:

Te lange wachtijden. Buslijnen sluiten niet aan!

Lijn 4 van uit maastricht naar valkenburg sluit niet aan met de lijn 56 naar hoensbroek station.
De lijn 56 naar hoensbroek station sluit ook niet aan met de lijn 40 naar sittard. Minimaal overal 20 a 25 minuten wachten! Met 2 kleine kinderen in de winter is dit niet te doen!

Gewenste Oplossing:

Betere aansluiting. Bustijden op elkaar afstemmen!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 06 januari 2017 om 08:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Gwendaa,

Uit uw reactie is gebleken dat de dienstregeling niet aansluit op uw wensen. Helaas kunnen wij niet iedereen altijd tevreden stellen. Wat voor de één een verbetering is kan voor de andere juist een verslechtering zijn. Arriva streeft er naar oplossingen te vinden waar zoveel mogelijk reizigers van kunnen profiteren. De dienstregeling zal dan ook zorgvuldig worden geëvalueerd en indien nodig en mogelijk zal er naar aanpassingen worden gekeken.

Voor nu kunt u op onze website www.arriva.nl een alternatief reisadvies opvragen.

Met vriendelijke groet,
^SH
Arriva Webcare

Gwendaa

Heeft op 06 januari 2017 om 10:23 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik snap tot jullie niet rekening met iedereen kunnen houden. Ma hier aan deze kant had liever de lijn 51 rechtstreeks na maastricht

Klacht: Aansluitingen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer