Mijn Klacht:
de bus regeling sluit niet aan op treinverkeer de trein komt binnen op dat moment als de bus wegrijdt
Gewenste Oplossing:
de bus moet vijf minuten later vertrekken niet 10,02 maar10,07 dit is een voorbeeld
Klacht: aansluiting intersie treinverkeer
frits gorissen op 22 februari 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 maart 2017
Reactie van het bedrijf:
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten. ^DK
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Beste Frits, Helaas hebben we te weinig informatie om jouw klacht in behandeling te kunnen nemen. Kun je ons vertellen om welke bus lijn dit gaat? En op welke trein deze moet aansluiten? En de tijdstippen hiervan? Alvast bedankt! met vriendelijke groet, ^SH Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 11 maart 2017 om 08:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten.
^DK
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
