Hallo Manon, Begrijpelijk dat je hier niet vrolijk van wordt. Ik stuur je bericht door naar de teammanager in de regio zodat er naar de punctualiteit van lijn 370 gekeken wordt. Onze excuses voor het ongemak wat je ervaren hebt....
Samenvatting wordt geladen...
Deze bus heb ik niet wekelijks. Maar als ik hem moet hebben vertrekt deze altijd te laat. Ik gebruik deze bus om naar mijn bijbaantje te gaan zo nu en dan en het is erg vervelend als ik te laat kom. Ik neem altijd al een bus eerder.
Wanneer deze bus gewoon op tijd vertrekt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 maart 2017 om 12:49 geantwoord
Hallo Manon,
Begrijpelijk dat je hier niet vrolijk van wordt. Ik stuur je bericht door naar de teammanager in de regio zodat er naar de punctualiteit van lijn 370 gekeken wordt. Onze excuses voor het ongemak wat je ervaren hebt.
Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X
Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
