[email protected] op 16 januari 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Omdat wij tot op heden nog geen reactie op onze vragen hebben ontvangen wordt de klacht gesloten. Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze...
Een reiziger heeft 20 minuten in een volle bus gewacht op vertrek van station Heerlen naar Zuyd Hogeschool. Studenten geven aan dat er te weinig en te korte bussen zijn van en naar het station, wat bijdraagt aan de onvrede over de dienstregeling. De klacht is inmiddels opgelost.
20 minuten in volle bus gewacht op vertrek van station Heerlen naar Zuyd Hogeschool en volgens studenten te weinig en te korte bussen van en naar station Heerlen naar en van Zuyd Hogeschool
Wanneer ik niet nutteloos 20 minuten in volle bus hoef te wachten op vertrek
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Beste [email protected] Wat ontzettend jammer om te lezen dat je vanmorgen 20 minuten in de bus hebt gewacht tot de bus vertrok. Ik zou graag meer gegevens van je ontvangen, om hier concreet iets mee te kunnen. Zou je me kunnen vertellen om welk lijnnummer en vertrektijdstip het ging? Dan kijk ik of ik de reden kan achterhalen. Met vriendelijke groet, ^NT Arriva Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 januari 2017 om 07:07 geantwoord
Omdat wij tot op heden nog geen reactie op onze vragen hebben ontvangen wordt de klacht gesloten.
Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X.
Met vriendelijke groet,
^MR
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
