Beste Sibbe schipper, Omdat we geen reactie van je hebben ontvangen, sluit ik hierbij deze klacht. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met...
Een klant van Arriva ervaart problemen met de punctualiteit van de bussen 104 en 105, wat leidt tot moeilijkheden om op tijd op school te komen. De klant vraagt zich af welke maatregelen er genomen kunnen worden om deze situatie te verbeteren. De klacht is inmiddels opgelost.
Hoi,
Ik moet altijd de bus pakken om op school te komen als de bus optijd of uberhaupt komt.
Ik krijg hier op school soms problemen mee.
Ik vraag mij af wat hier aan gedaan kan worden.
Groeten, sibbe
Als er een extra bus kan komen of grotere bussen. Ik snap dat een extra bus misschien te veel is maar een grotere bus is ook een oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
8 jaren geleden - Hallo Sibbe schipper, Wat is je klacht precies Is het te druk in de bus of komt de bus te vroeg of juist te laat Ik kan het niet goed uit je bericht halen en ik kan natuurlijk geen foute aannames doen. Ik hoor graag van je. Met vriendelijke groet, ^Wouter Medewerker Klantenservice Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 april 2018 om 10:54 geantwoord
Beste Sibbe schipper,
Omdat we geen reactie van je hebben ontvangen, sluit ik hierbij deze klacht.
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.comArrivaNederland.
Met vriendelijke groet,
Sophie
Arriva Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
