Klacht: arogantie ASM

Quintyn op 21 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 21 oktober 2020

Een werknemer van Albert Heijn ervaart problemen met de teamleider, Barbara, die volgens hem een denigrerende en bazige houding heeft. Na een periode van arbeidsongeschiktheid en een voorstel van de manager om progressief terug te keren, voelt de werknemer zich niet goed behandeld door Barbara, vooral na haar benoeming als vervanger van de teamleider. De werknemer uit zijn onvrede over de communicatie en de werksfeer.

Mijn Klacht:

Op 8/01/2020 werd ik arbeidsongeschikt. Begin juli stelt manager Nancy zelf voor om als ik terug begin te werken progressief te werken. Op 8/08/2020 neem ik contact op dat ik het zo wel zou willen proberen. Het duurt tot 29/ 09/2020 tot ik afspraak heb met arbeidsgeneesheer die daarvoor dan toestemming geeft. Mijn arbeidsongeschiktheid was tot 30/09/2020 dus kwam dat goed uit. Manager vindt het nogal ‘kort dag’ en schrijft mij 2 dagen verlof in voor de rest van die week. Op 7/10/2020 begin ik uiteindelijk te werken. Tijdens mijn afwezigheid heeft de teamleider van kassateam ontslag genomen. Ik verneem dat Barbara haar vervangt. Nu hoor ik dat ze eigenlijk ASM is. Als zij iets tegen je zegt is dat altijd zeer hard, bazig, denigrerend. Op 20/10/2020 werk ik tot 13.00 uur. Barbara is ook aanwezig. Om 13.30 krijg ik telefoon. Ik moet 2 keer terugbellen want ze heeft geen tijd. Weer word ik afgesnakt en telefoon word zelfs botweg afgelegd. Ik word beschuldigd van roddel die ik totaal niet verspreid heb. Ik krijg niet de kans om te reageren want ze heeft daar geen tijd voor. Laf iemand beschuldigen enkel op wat er de ronde doet in een team vol roddelaars.

Gewenste Oplossing:

Dat Barbara eens duidelijk gemaakt wordt hoe je mensen respectvol aanspreekt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Quintyn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer