Nanda Vries op 12 oktober 2022 over Arla Foods in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft samen met een buurvrouw zure melk van Arla aangetroffen, zowel van de volle als de halfvolle variant, ondanks dat de houdbaarheidsdatum correct was. De klacht is inmiddels opgelost.
Mijn buurvrouw en ik hadden alletwee zure melk. Zowel de volle als de halfvolle. Datum klopte wel.
Dat Arla eerder melding had gemaakt via een nieuwsbericht en klanten had geadviseerd het produkt terug te brengen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arla Foods in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arla Foods een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 oktober 2022 om 09:32 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
