H de Goede op 11 oktober 2022 over Arla Foods in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument heeft meerdere keren een pak van Arla Foods ontvangen dat zuur was, ondanks dat de houdbaarheidsdatum nog niet was verstreken. Dit probleem heeft zich nu voor de derde keer voorgedaan, wat de klant als vervelend ervaart. De klacht is inmiddels opgelost.
Nu voor de derde keer in korte tijd weer een pak dat zuur is. Wordt nu wel langzamerhand vervelend.
Op 9 okt. zuur na opwarmen en pak zou tot 13 oktober houdbaar moeten zijn. code pak 1844 08:23
terugbetaling
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arla Foods in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arla Foods een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 oktober 2022 om 09:50 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
