Mijn Klacht:
3 pakken volle melk van arla met houdbaarheidsdatum 18-10 waren al zuur of met stukjes. Kind diarree.
Gewenste Oplossing:
Een verklaring en tegemoetkoming
Klacht: Melk zuur Arla
Goes30 op 10 oktober 2022 over Arla Foods in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Arla Foods has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 oktober 2022
Reactie van het bedrijf:
Uw melding is opgepakt via social media. Het aankoopbedrag van de drie pakken is terug vergoed aan u en er is een leuke attentie opgestuurd voor uw kind.
Een consument heeft drie pakken volle melk van Arla aangetroffen die al zuur waren of stukjes bevatten, ondanks de houdbaarheidsdatum van 18-10. Dit leidde tot diarree bij hun kind. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arla Foods
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arla Foods nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arla Foods in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arla Foods een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arla Foods
Heeft op 19 oktober 2022 om 10:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
