Marion Schinkel op 08 oktober 2022 over Arla Foods in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Er is contact met u opgenomen via de mail. Vriendelijk vragen wij u uw gegevens via de reactie link in de mail door te geven, zodat wij het aankoopbedrag van het pak melk terug aan u kunnen overmaken. Totdat we...
Een consument kocht halfvolle Arla melk bij de Albert Heijn met een houdbaarheidsdatum tot 13 oktober 2022. Na opening op 5 oktober 2022 bleek de melk vanaf 7 oktober bedorven te zijn, met een ongebruikelijke kleur en geur, en liet een plaklaag achter in het glas. De klacht is inmiddels opgelost.
Halfvolle Arla melk bij de AH gekocht met houdbaarheidsdatum tm 13/10/2022.
Geopend op 5/10/2022, eerste glas op 06/10/2022. Pak heeft alle tijd in de koelkast gestaan maar was vanaf 7/10/2022 bedorven.
Had de kleur van vanillesaus en rook alsof hij te ver gekookt was. Liet een plaklaag aan de rand van het glas achter.
Een correcte afhandeling door geld terug te ontvangen/ een gratis pak melk te krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arla Foods in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arla Foods een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 oktober 2022 om 11:08 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
