Mijn Klacht:
Deze week 3 pakken zure biologische Melk van Arla.
Gewenste Oplossing:
Een vergoeding
Beoordeling 10/10
(10)
(10)
Klacht: 3 pakken zure biologische melk
WeraT op 11 oktober 2022 over Arla Foods in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Arla Foods has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 oktober 2022
Reactie van het bedrijf:
De melding is behandeld via het reactieformulier, het aankoopbedrag is vergoed. Totdat we zeker weten dat we weer onze vertrouwde kwaliteit kunnen leveren, hebben we de uitlevering tijdelijk stop gezet. Wij doen onze uiterste best om het probleem zo snel...
Een consument heeft drie pakken zure biologische melk van Arla Foods aangeschaft. De melk bleek niet vers te zijn, wat leidde tot ontevredenheid. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arla Foods in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arla Foods een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arla Foods
Heeft op 19 oktober 2022 om 09:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
