Mijn Klacht:

via een centrale ( werd vooraf niet geïnformeerd over de prijs) werd ARL loodgieters gestuurd voor een verstopping in in de keukenafvoer.
hij had binnen een half uur klaar kunnen zijn ( half uur prijs €89 ex BTW en voorrijkosten €37,50)
maar heeft dat weten te rekken tot bijna een uur door te melden dat een rubber niet zo goed meer was en vervolgens 10 min. op zoek te gaan in zijn auto om vervolgens terug te komen met de melding dat hij het niet bij zich had( een standaard rubber voor een afvoerpijp??)
achteraf gezien was het rubber prima in orde.
Daarna is hij op zijn gemak in de auto de bon gaan schrijven en kwam met de mededeling dat de rekening wel tegen zou vallen.
Ik kreeg het ervan aan mijn hart maar liefst €261.
Toen ik boos werd zei hij dat ik hem ook weg had kunnen sturen toen hij mij bij binnenkomst het half uurtarief en voorrijkosten bekend maakte. waarop ik reageerde dat ik dan toch zeker de voorrijkosten voorgeschoteld zou krijgen. daarop geen reactie.
Achteraf gezien had ik beter moeten zoeken want er zijn wel degelijk goedkopere loodgieters.
Dit bedrijf profiteert van mensen met een acuut probleem en wordt op deze manier slapend rijk.
ik heb al een mail gestuurd maar natuurlijk krijg ik hierop geen reactie.
graag wil ik langs deze weg zoveel mogelijk mensen laten weten dat ze niet met deze afzetters in zee moeten gaan .

Gewenste Oplossing:

Als er honderd euro van de rekening af gaat.