Jolanda Bakker op 15 november 2016 over ARL Loodgieters in de categorie Loodgieters
Een klant van ARL Loodgieters heeft een klacht ingediend over het hoge arbeidsloon van 178 euro per uur, waarbij hij voor een half uur werk 153,06 euro moest betalen. Daarnaast ervoer hij druk om naar een bank te gaan voor betaling, ondanks dat zijn pin niet werkte, en voelde zich ongemakkelijk bij de manier waarop zijn verzoek om een rekening te sturen werd afgehandeld. De klant overweegt hierdoor om in de toekomst niet meer gebruik te maken van de diensten van het bedrijf.
Niet normaal voor een half uurtje werk moest ik 153,06 betalen
De pin deed het niet lag niet aan mijn saldo maar ik werd met enige dwang naar de dichtstbijzijnde bank gestuurd. Praten over een rekening sturen hielp niet. De baas houdt daar niet van???? Krijg een vreemd gevoel bij deze praktijken en zal niet snel meer arlloodgieters bellen.
Als er contact met mij wordt opgenomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
