Klacht: o.a.pinautomaat

oma zwembad op 13 september 2016 over ARL Loodgieters in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 13 september 2016

Een klant van ARL Loodgieters uitte haar onvrede over de hoge kosten van de geleverde diensten, met name het uurtarief en de prijs van het gebruikte materiaal. Daarnaast vond zij het onacceptabel dat er geen mogelijkheid was om met de pin te betalen en stelde voor om in plaats daarvan een rekening te sturen. Mevrouw Visser overweegt om de firma niet aan te bevelen aan anderen.

Mijn Klacht:

Vanmorgen onze lekkage verholpen door aardige mijnheer,alleen viel ons de rekening erg tegen:naast het hoge uurtarief(vooral voor de ontstopping!,viel het mij ook op dat de kosten voor het materiaal(wat pijpjes)zeer hoog was en dat wij voor het nogal hoge bedrag,waar wij van schrokken,ook nog niet konden pinnen!!,wat niet meer van deze tijd is!!
Stuur dan een rekening!!
Al met al zou ik uw firma niet zo snel aanbevelen aan iemand.
Mevr.R.Visser

Gewenste Oplossing:

Is daar een oplossing voor?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM