Mijn Klacht:

Oktober 2015 badsifon laten vervangen. Echter afdekdop zat niet in de verpakking. Volgens monteur geen probleem. Zou worden nabezorgd. Ondanks talloze telefoontjes met en beloften van ARL nog steeds geen afdekdop. Dat de monteur ziek is geworden, is eigenlijk niet mijn zaak. Een maand geleden zeiden ze dat de dop er was en een paar dagen later bezorgd zou worden. Zou voor de monteur langs kwam even gebeld worden. Niet dus. Vanmorgen weer gebeld en plotseling is het mijn eigen schuld en weet de monteur van niets. Werd nog net niet voor leugenaar uitgemaakt.

Gewenste Oplossing:

Dop geleverd wordt en een behoorlijk excuus wordt gemaakt.